Contatti Altriluoghi. Privacy Policy and Shopping info.
Contatti Altriluoghi.
- Informativa in materia di protezione dei dati personali.
- Condizioni generali di vendita e metodi di pagamento.
- Spedizione e tempi di consegna.
- Reclami.
- Ai sensi del D.L.gs 30 giugno 2003 n.196 si informa che i dati personali forniti dall’Utente al momento dell’acquisto sono utilizzati per finalità connesse alla conclusione del contratto e per l’invio di informazioni relative ad iniziative promozionali riservate ai clienti. Il titolare del trattamento dei dati personali è Andrea Valenzano, Via Cesare Balbo 22 – Asti 14100 – Italia. I dati non saranno diffusi o comunicati a terzi per fini commerciali. I dati personali sono trattati in formato elettronico ed all’occorrenza cartaceo. In qualsiasi momento Il Cliente può esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.L.gs 30 giugno 2003, n.196, ovvero richiedere la modifica, l’integrazione o la cancellazione dei propri dati personali scrivendo all’indirizzo e-mail dei contatti: info@altriluoghi.com
- I metodi di pagamento accettati sono PayPal (per i clienti che dispongono di un conto PayPal), carta di credito o prepagata e bonifico bancario. L’acquisto con carta di credito o prepagata è gestito da PayPal. Questo sistema permette al cliente di non condividere le informazioni finanziarie con i venditori. Perciò Altriluoghi non conosce i dati della carta di credito o prepagata dei Clienti. Tali dati sono gestiti da PayPal su server sicuro. Le carte di credito o prepagate accettate sono: Master Card, Visa, Visa Electron, Postepay, Aura. In alternativa è possibile pagare disponendo un bonifico bancario. Scegliendo quest’ultima opzione di pagamento occorre scrivere al servizio clienti Altriluoghi all’indirizzo e-mail dei contatti info@altriluoghi.com per conoscere la disponibilità dei prodotti desiderati e comunicare i dati per la fatturazione e la spedizione. Occorre disporre il bonifico bancario utilizzando il codice IBAN ricevuto e comunicare il codice CRO che attesta l’avvenuto pagamento.
- Per la spedizione Altriluoghi si avvale della società One Post che offre servizio di posta Raccomandata (spedizione tracciata, consegna entro 3 giorni lavorativi) per singoli capi o in numero compatibile al formato. Volumi superiori vengono recapitati tramite Pacco Celere (spedizione tracciata, consegna entro 3 giorni lavorativi) o Corriere. Fatte salve politiche promozionali le spedizioni con Raccomandata, Pacco Celere e Corriere comportano un sovrapprezzo. I tempi indicati per la consegna vanno calcolati dal momento in cui la merce viene spedita. Altriluoghi spedisce abitualmente entro 1-2 giorni lavorativi, eccetto il sabato, la domenica e i festivi.
- Eventuale reclamo dovrà essere rivolto entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto. Contatti il nostro servizio clienti inviando una e-mail a: info@altriluoghi.com. Il capo può essere reso entro il termine suddetto al fine di ottenere la sostituzione o il rimborso del costo del prodotto (escluse le spese di spedizione) tramite bonifico bancario. I costi di spedizione sono a carico del cliente. In caso il prodotto dovesse arrivare in condizioni diverse da quelle originali, Altriluoghi si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione.
